В статье описаны 20 правил общения с людьми, которые помогут улучшить взаимоотношения и достичь успеха в жизни. Среди них правило зеркала, бумеранга, харизмы, терпения и другие. Авторы статьи советуют обращаться с людьми лучше, чем они обращаются с вами, и культивировать все взаимоотношения.